【线下和网购手机的不同 小米是线上买好还是线下买】一年一度的大促正式结束,相信很多小伙伴都已经买到心仪手机,从各大电商平台的销量榜单来看,iPhone13一枝独秀,算是目前卖得最好的智能手机 。除了苹果手机之外,小米12、红米K50紧随其后,短短半个月卖出几十万台手机,销量增长迅速 。只可惜,曾经的国产一哥华为无缘其中,销量已经跌出前十 。
而上述机型,几乎都是线上手机,虽然线下也有卖,但占比特别小 。从总榜来看,vivo、OPPO手机卖得并不好,线下市场不敌苹果和小米 。从市场营销策略来看,vivo和OPPO主打线下市场,线上市场主要交给子品牌iQOO和realme,那是不是意味着OV的线上机就不好呢?带着这个问题,我和楼下实体店导购聊了一番,她的回答一针见血,说到我心坎上了,下面分享给大家 。
线上机的优缺点以前都说线上买手机售后难,遇到问题没办法解决,现在情况反过来了 。导购直言不讳表示,她自己给家人买手机,很多时候也是在线上买,尤其是赶上一些购物节,厂商让利的同时,平台方还会发放一些优惠券,价格要实惠不少 。反观线下实体店,买手机基本上都是送一些小礼品,比如说手机贴膜,或者说一些充电宝什么的,看似蛮值钱的东西,其实成本没多少 。
再者,现在线上服务做得很好,几乎都是支持7天无理由退货的,如果大家用几天下来感觉不适应,还能及时申请退货,快递小哥上门取件,足不出户就能感受新手机,服务质量特别好 。反观线下市场,虽然可以第一时间摸到真机,但一般都是不支持退货的,顶多就是换货服务,像我这样脸皮薄的人,买了手机还真不好意思拿去退货 。线上买手机唯一的缺点,目前来看就是无法零距离体验真机 。
线下买手机的优缺点对于一些懂数码知识的年轻人来说,线下导购建议去线上买手机,价格更加实惠,遇到问题还能及时找到厂商客服沟通 。但对于一些中老年人,由于没怎么接触过智能手机,遇到问题也不知道怎么解决,这时候线下实体店就派上用场了 。拿我自己父母来说,她用的就是vivo手机,每次出问题都是去线下实体店问导购,一些系统bug、设置问题都能完美解决,售后做得很好 。
试想,很多父母不要说系统升级了,他们可能连打字都不会,孩子不在身边的话,这种问题找谁解决呢?很显然,线下实体店是她们“求助”的第一站,这就是线下机的优势所在 。不过,线下手机也有一个通病,那就是性价比普遍不高,它们可能外观好看、手感轻薄,但性能比较一般,配置没有线上手机那么透明,容易出现卡顿,只能说有好有坏吧 。
目前来看,小米是线上线下结合很好的手机厂商,没有区分线上机和线下机,并且还有数以万计的小米门店作为支撑,服务质量很好 。如果你既想要享受线下服务,又想入手性价比高的手机,我认为小米手机会是不错的选择 。当然,vivo和OPPO也有很多不错的线下手机,比如说vivoX80、OPPO Reno8等,它们综合口碑不错,不建议大家买vivo Y、OPPO A系列等,性价比稍差 。
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