近日,我们项目上有一台电脑上网不正常了 。
在解决问题之前,我们要理清好解决问题的思路,我们从以下几个问题考虑,希望我的解决思路对你有提示作用 。
【7个步骤,协助你解决电脑不能上网故障 电脑网页打不开怎么回事】1首先ping一下网关,发现是正常的 。
2再Ping一下DNS,发现配置了2个DNS地址有一个正常,有一个不通,去掉不正常的DNS配置仍然不能用 。
3我们将网卡禁用,再启用一下 。打开网页正常进入,但发现只有首页可以登录,内页仍然无法进入 。
4第四步,我们将网卡重置一下,在命令提示符下,输入netsh winsock reset,再重启后,问题依然在 。
5我们通过tracert 测试一下链路,发现能出去,网络管理员没有做任何限制 。
6我们使用外置网卡替代原来电脑上的网卡,测试了一下,故障依旧,这样就基本上排除了硬件故障 。
7当所有的办法都试过了,最后我们尝试重新安装一下操作系统,没想到问题解决了 。
将这次解决电脑无法上网的步骤分享给大家,希望对你以后遇到问题时有借鉴作用 。
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