错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示 。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误) 。
2、电话或宽带到期欠费造成 。
3、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活) 。
4、硬件故障 。
宽带连接错误691解决方法:
【宽带连接错误691处理小技巧 错误691宽带连接解决办法】步骤一:用户名密码填写错误 。
步骤二:如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件,可参考户重新) 。
如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失” 。
如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信进行障碍申告 。
步骤三:帐户使用数目超过了限制,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误691 。进入你的路由器,看看链接设备是否超过限制 。
步骤四:你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691 。
注意事项
建议:每次关机的时候在宽带连接上右键,点断开 。
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