1、墨盒温度不正常过高 。
【佳能MX398一体机不能扫描】这种情况就是墨盒没有墨水，打印机工作的时候加热导致温度过高 。
解决方法：在墨盒里面加上墨水就可以了 。
2、可能是连供的墨管没有接顺产生了阻碍造成的 。
如果没有装连供系统，可能是墨盒的上盖没有盖好或者墨车移动的轨道上有异物 。
解决方法：
关机，开机，把打印机的墨盒拿出来，用橡皮擦把墨盒上面的芯片都擦干净 。
然后再关机，开机，按住打印机上向下箭头的键不放 。按一至两分钟 。如果还不行的话 ， 再重复上面的操作，多试几次就可以了 。
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