距离中国移动宣布全面升级全球通、动感地带、神州行三大客户品牌已过去近三年,不知这三大品牌如今做得怎么样了?接下来,运营商财经网试图揭晓 。
董事长杨杰2019年宣布重启三大品牌
2019年年底左右,中国移动在广州召开了一年一度的全球合作大会,当时这届大会也是中国移动新一任董事长杨杰第一次参加会议,并且发表演讲 。
大会最后,杨杰宣布重启“动感地带”、“全球通”以及“神州行”三大客户品牌 。
![中国移动三大品牌诞生的历史 移动品牌有哪些类型](/images/defaultpic.gif)
为何是“重启”?
先来回顾下中国移动这三大品牌诞生的历史 。
“全球通”最早是“全球移动通信系统(GSM)”的简称 。上世纪90年代初,中国移动开发出“全球通”产品进行推广,2001年,中国移动成功注册“全球通”商标,并将其打造成为面向中高端客户的旗舰品牌 。
2000年,中国移动打造了“神州行”品牌 。“神州行”品牌的客户群职业、年龄等跨度都较大,以使用话音和短信业务为主,喜欢实惠、大众化的资费和自由、便捷的服务方式 。印象深刻的就是葛优代言的广告语:“神州行,我看行 。”
2003年中国移动推出的“动感地带”则将目标客户群精准地定位到年轻人,主要面向大中学生,还有刚毕业不久的年轻族群 。
当时中国移动打造的这三大品牌形象确实深入人心,深深影响着2G时代乃至3G时代的广大用户,达到了预期的效果 。同时也为中国移动带来了巨大的品牌影响力 。
不过在2013年年末,4G商用化前夕,中国移动为了迅速抢占4G市场,战略舍弃了三大品牌,集中打造新的业务品牌“和” 。
而到了5G时代发展前夕,董事长杨杰宣布:“推动品牌升级,围绕高端尊享、时尚趣味、实惠便捷等多样化需求,开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动 。”
![中国移动三大品牌诞生的历史 移动品牌有哪些类型](/images/defaultpic.gif)
重启三大品牌有何目的?
重启这三大品牌之前,国内通信市场已经过十多年的发展,用户规模趋于饱和,在网络通讯软件的竞争下,传统通信行业的核心业务语音通话以及短信彩信也已式微 。
【中国移动三大品牌诞生的历史 移动品牌有哪些类型】再加上4G时代,三大运营商之间的“价格战”大伤元气,个人用户市场的发展并不能拉动利润的大幅增长,且“和”品牌的存在感有待提升 。
如何开辟新的盈利业务成为杨杰接任中国移动董事长后不小的难题 。
于是伴随着5G时代的到来,中国移动决定再次重启这三大品牌,重塑过去成功的品牌远比重新打造新的品牌来的容易 。
![中国移动三大品牌诞生的历史 移动品牌有哪些类型](/images/defaultpic.gif)
效果如何?
如今该三大品牌重启也有近三年的时间,不知效果如何?
首先来看“全球通”,其也是先于其他两大品牌就启动了焕新计划,包含了了专属国漫、生日免单、购机优惠等权益 。据当时的数据统计,截至2019年9月,全球通累计焕新14850.7万, 焕新率83.98% 。全球通用户数达到1.49亿,累计新增2873.6万,净增超1959.8万 。
“全球通”品牌的成功焕新也为其他两大品牌树立了良好的榜样 。
目前,中国移动集团以及各省公司依旧在不断宣传全新焕新的这三大品牌,热度不减 。
截至今年前三季度,中国移动客户数为9.74亿户,前三季度净增1715万户 。其中5G套餐客户数为5.57亿户,相较于半年报,第三季度净增4600万户,中国移动 ARPU(每用户平均收入)为人民币50.7元,同比增长1.0% 。
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