若手机微信无法接收信息，请参考以下内容：
1、检查手机网络连接是否稳定 ， 建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试 。
【微信群里收不到别人的消息怎么办】2、更新微信版本尝试 。
3、点击手机应用程序、设定、应用程序管理器、全部、微信、清除数据 。
4、将数据备份，联系人，短信，图片等，恢复出厂设置 。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心，由专业的工程师检测 。
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