原因：
1、取消订单后申请进度不会立即到账，短信提示1到15个工作日退回付款银行账户 。
2、对于用户已付款商品，在商品出库前用户取消订单的，商家审核退款时效最长为2个工作日 。期间内商家可以操作审核通过或不通过，如超过2个工作日商家仍未处理申请单则系统自动审核退款操作 。
3、取消订单时没有遵守退货程序 。
【为什么京东取消订单没有退款】4、网络存在延迟，可退出刷新网络 。
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