某单位的一台电脑 ， 将原来的PS/2键盘更换为USB键盘后键盘无法正常使用 ， 原先的PS/2键盘可以正常使用 。
根据故障现象分析 ， 此故障可能是USB键盘问题引起的原因 ， 造成此故障的原因 ， 主要有以下几个方面：
（1） USB接口损坏 。
（2） USB接口未打开 。
（3） USB接口驱动程序有问题 。
（4）键盘损坏 。
（5）键盘接触不良 。
对于这样的故障 ， 应该首先检查USB接口方面的原因 ， 然后检查其他方面的原因 ， 此故障的解决步骤如下：
（1）将键盘接到另一个USB接口进行测试 ， 发现依旧无法使用 。
（2）进入系统 ， 然后打开设备管理器窗口 ， 检查USB接口驱动程序 ， 发现驱动程序安装正常 。
（3）怀疑BIOS程序的USB接口未打开 ， 接着进入BIOS程序的周边设备选项 ， 然后检查USB Keyboard Support选项 ， 发现此选项设置为Disabled ， 将其改为Enabled后开机进行测试 ， 发现键盘正常 ， 故障排除 。
【PS/2键盘使用正常 键盘换usb接口不能用怎么办】特别提示：新的USB键盘无法使用 ， 一般都与USB接口及USB接口的设置有关 ， 应注意检查这方面的原因 。
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