建议先排除一下系统软件，试一下重启，还原，恢复，看是否还有此现象 。如果还有再去维修点查看是否是硬件问题 。
一般偶尔出现这类问题的话，你可以参考以下方法：
1、双清数据能解决此类问题；
【华为手机拨号黑屏无响应】2、恢复出场设置能解决此类问题；
3、刷机应该能彻底解决问题的了；
4、如果以上方法都无效可以去送维修 。
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