在工作中，会遇到各种各样的人，例如不善言辞或者不想表达的人，那么这个时候就需要一些方式方法引导和创造话题以便可以继续沟通，深入了解
方法/步骤1观察 ， 在谈话环节是有相应的环境；对方的状态，细节到表情，肢体语言等；
2联想，行业相关新闻等；对方公司消息等；最近的新闻事件；今天的天气状况等等
3思考 ， 思考话题无法延续之前聊天内容，思考为何突然无话题可以继续 。
4分析，罗列出可能的因素，然后对应去制定谈话策略
5【和客户聊天会没有话题怎么办】如果是普遍原因，那么可以结合实际情况，去聊一些相对轻松的话题，比如最近的天气，有什么新鲜的新闻等；如果是说错话，那么可以转移话题 ， 根据对对方的了解程度，尽量说一些对方感兴趣的；如果是环境问题，比如对方的身体原因，周边环境问题等等，可以试图表示关心和转换环境等等
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