根据省语言文字工作委员会办公室有关规定，现将在青岛市普通话培训测试中心补办普通话水平测试等级证书有关事宜通知如下：
一、办理范围
（一）2011年1月1日以后，在青岛市普通话培训测试中心（以下简称青岛市测试中心）参加测试后获取证书，并可通过山东省普通话水平测试成绩查询系统（http://sd.cltt.org/Web/Login/PSCP01001.aspx）在线查询测试信息的人员（成绩查询结果中显示“测试站”为青岛市测试站或青岛市普通话培训测试中心），如遗失普通话水平测试等级证书，可申请补办 。
（二）2010年12月31日前参加测试的人员，不能开具证明和补办证书 。在驻青高校的普通话水平测试机构（如某某大学测试站）参加测试取得证书后遗失的，请自行与所在测试机构联系 。
二、办理程序
普通话水平测试证书补办可以采取以下两种方式：
（一）向青岛市测试中心提交材料，等待统一补办 。
1.办理方式：申请人将所需材料电子版发至电子邮箱qdzkshekao@163.com，证书补办好后统一邮寄给申请人 。
2.所需材料：
（1）普通话水平测试等级证书补办申请表（附件1）PDF版本，申请人承诺部分需本人手写签字；
（2）申请人身份证正反面图片电子版（最好为身份证复印件PDF版本，如附件2所示）；
（3）申请人在山东省普通话水平测试成绩查询系统
（http://sd.cltt.org/Web/Login/PSCP01001.aspx）成绩查询截图（如附件2所示） 。
【注】考试时间为2011年1月1日-2013年5月30日的证书省语委办无法补办，考生须在青岛市测试中心补办，且需另外提交一寸照片电子版 。（照片格式要求：近6个月以内的免冠证件照，使用生活照无效；相片应清晰显示考生头部和肩膀上部，不得佩戴帽子、头巾、发带、墨镜；黑白或彩色均可，白色背景为佳；相片为JPG/JPEG格式，分辨率为390像素×567像素,不大于200K 。相片电子版文件以“考生身份证号”命名 。）
（4）2011年1月1日至2021年4月30日之间在青岛市测试中心参加考试的考生，如发现信息错误，可向我中心提出申请，并提供手写的修改申请（模板详见附件3）及身份证复印件，交回原证书，具体请与青岛市测试中心电话联系 。
【青岛市关于补办普通话水平测试等级证书有关事宜的通知】3.办理要求及时限
申请人将所需材料以附件的形式发至电子邮箱qdzkshekao@163.com，同时将邮件名称改为“姓名+身份证号+补证+发送邮件日期” 。申请人应按上述要求认真准确、提报材料，并注意查收邮件回复内容，测试中心工作人员会于每月20号统一处理回复（遇休息日顺延） 。因申请人提报材料缺失、不规范等导致办理延误、证书信息错误等后果由申请人自行承担 。
按省语委办要求，省内各测试机构均为代补办普通话证书，需到省普通话培训测试中心集中办理，时限为一个月左右 。
青岛市测试中心地址：青岛市市南区鄱阳湖路5号甲，联系电话：0532-85786295 。
（二）到省普通话培训测试中心直接办理 。
1.办理方式：补证人员携带所需材料，在省测试中心补办现场填写《山东省普通话水平测试等级证书补办登记表》，以备全省核证 。
2.所需材料：
（1）申请人本人身份证原件；
（2）打印的成绩查询结果（登录上述成绩查询系统，从成绩查询栏输入姓名和身份证号即可到达成绩查询结果页面，打印即可） 。
3.办理时限及要求：凡具备办理条件，并完成办理程序，经审核无误，省普通话培训测试中心于当天内为其办理 。办理时间为每周一下午、周三全天及周五上午，上午办理时间为9：00-11：30，下午办理时间为1:30-4:00（法定节假日除外） 。证书可以由他人代为补办，代办人持本人身份证及上述要求中所有材料进行补办 。
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