【亨利福特的名言】
成功的秘诀，在于把自己的脚放入他人的鞋子里，进而用他人的角度来考虑事物，服务就是这样的精神，站在客人的立场去看整个世界 。无论你认为自己行，还是不行 ， 你都绝对是正确的 。顾客可以选择他想要的任何一种颜色，只要它是黑色 。任何人只要做一点有用的事，总会有一点报酬 。这种报酬是经验，这是世界上最有价值的东西 ， 也是别人抢不去的东西如果你想永远做个雇员 ， 那么下班的汽笛吹响时，你就可以暂时忘掉手中的工作；如果你想继续前进，去开创一番事业，那么，汽笛仅仅是你开始思考的信号 。政府永远只能作为人民的公仆，除此之外他别无选择 。
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