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首先，我们点击打开淘票票软件首页，点击页面右下角的我的，选择会员中心进入；进入会员中心后，可以看到当月可以申请退票的次数，确保自己有申请退票的特权；点击我的，选择电影票的图标；进入后，选择需要退的电影票进入；进入电影票详情界面，选择下方的申请退票。选择退票的原因，点击提交退票申请。点击确定的选项即可。

退票规定：
第一，要退票必须保证在淘买到的是带有退字样的电影票，如果你购买的电影是没有退字样的票，那票就无法退了；
第二，你必须要下载并且更新至最新的版本，从其它的端口进入只能在线选购，而无法退票；
第三，淘票票的电影院分为两个院线，万达院线和大地院线，大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间，就无法申请了；
第四，必须是在没有取票的情况下，假如，已经取票了，也无法申请退票了；
这就意味着，你必须在购买了退字样的票的前提下，提前1个小时，在没有取票的情况下，才能退票。