销售如何客户管理 _知识经验

【销售如何客户管理】

作为一个销售人员需要合理管理自己客户，才能做好销售，怎样管理好自己的客户呢，我给大家归纳下
工具/原料

笔记本，电脑方法/步骤1客户资料档案。随时掌故客户的资料和跟进情况，进行归纳分类，建档，分别管理
2销售额成长率、销售额统计、销售比率、经费比率，了解这几项有利于分析市场占有率，销售成长状况，产品经营状况，分析完更好做调整。
3客户的销售项目、陈列状况、库存情况、促销是否参与，了解清楚这些，才知道目前客户对本公司产品的销售现状，及时配合客户做调整，提升销售额
4信息传达：销售人员应当及时，正确地传达促销活动或其他活动的信息，并追踪客户是否遵循或积极销售