网页+APP 省人社网上服务无锡个人注册流程


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根据省人社厅统一部署,省人社一体化信息平台将于2021年5月11日在无锡市上线,届时,无锡人社办事大厅业务将全部搬迁至“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅” 。使用新的网上办事服务大厅,首先需要个人用户进行注册,具体注册指南如下:
一、个人注册功能描述
个人用户注册后方可在网上办事服务大厅和江苏智慧人社APP办理业务 。
二、个人注册流程
个人用户可以通过网办大厅或江苏智慧人社APP进行注册 。
(一)网办大厅注册流程
1.输入网址:https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/即可看到网办大厅界面,点击界面右上角“您好,请登录” 。
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2.在登录界面选择“个人登录”→“立即注册” 。
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3.填写注册信息 。
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4.注册成功 。
(二)江苏智慧人社APP注册流程
1.下载江苏智慧人社APP 。
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2.打开江苏智慧人社APP→我的→注册 。
3.填写注册信息 。
二、注册用户个人认证等级
个人用户提交的注册信息将与基础库进行比对,比对字段为“姓名”+“身份证号”,根据比对结果以及用户是否进行人脸识别分为未认证用户、实名用户和实人用户 。
(一)未认证用户
“未认证用户”表示用户填写的注册信息与基础库比对失败,其认证状态为“非实名”,此类型用户能办理少量业务 。
(二)实名用户
“实名用户”表示用户填写的注册信息与基础库比对成功,其认证状态为“已实名”,此类型用户可办理的业务事项较“未认证用户”多 。
“未认证用户”可通过网上办事服务大厅的“个人中心→基本信息修改”或江苏智慧人社APP“我的→我的信息”补充必填项后成为“实名用户” 。
(三)实人用户
“实名用户”通过人脸认证后成为“实人用户”,此类型用户能够办理的业务事项较前两种用户更多 。
网办大厅实人认证的具体操作流程:
1.登录网上办事服务大厅→个人中心→我的信息→认证;
2.打开江苏智慧人社APP或支付宝APP,扫描二维码,完成实人认证 。
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三、用户申诉
如用户无法注册,可以通过用户申诉进行处理 。
申诉内容包括:用户证件号码被占用;用户移动电话被占用;用户证件号码被绑定为亲情号码;其他问题 。选择对应的情况进行申诉即可 。
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