1、了解人和人性 。人首先是对自己感兴趣,而不是对其它事物感兴趣 , 换句话说,一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍 。
2、巧妙的与别人交谈 。与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己 。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的” 。记?。阂Щ嵋急鹑颂嘎鬯亲约?。
【与人沟通的三个技巧】3、巧妙的令别人觉得重要 。赞许和恭维他们 , 关心他们的家人 。在回答他们的话之前,请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子) 。肯定那些等待见你的人们(“对不起,让你久等了”) 。
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