在订单处于“交易关闭”状态的15天内，如果卖家没有发货，买家可以在“已买到的宝贝”中选择“投诉卖家”，投诉理由选择“违背发货时间承诺”即可 。
如果订单处于“买家已付款”的状态，但是卖家一直不发货，可以直接申请退款，卖家处理后 ， 就可以得到退款金额了 。
如果买家拍下订单后，没有付款，订单状态一直处于“等待买家付款”，这时无论是买家还是卖家都可以取消该订单，如果在订单建立3天后 ， 买家还未付款，系统会自动关闭此交易 。
如果买家已经付款，订单状态为“买家已付款” ， 这时买家可以与卖家协商，买家可以自行申请退款，卖家同意后 ， 买家即可收到退款，如果卖家一直未处理退款申请，2天后，系统将会自动退款给买家 。
【不发货怎么投诉】淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立 。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品 。
推荐阅读
- 戴尔双系统怎么切换
- 爱奇艺我的视频怎么删除
- 流量超出扣费怎么补救
- 小米10pro支持微距吗 小米10pro支不支持微距
- 怎么在网上看故宫博物院的展览 网上观看支不支持VR模式
- ps钢笔怎么用 ps钢笔的使用方法
- 大米生虫后还能吃吗
- 轻松解决车门不好关方法
- 小溪哗哗地流着拟人句 小溪哗哗地流着拟人句怎么改
- 用鸡蛋蒸的蛋糕太腥怎么办 用鸡蛋蒸的蛋糕太腥咋办