质量管理成本包括些什么

【质量管理成本包括些什么】质量管理成本支出可以分为三方面:预防性支出、评估性支出和补救性支出 。
预防性支出:预防性支出是企业的计划性支出,专门用来确保在产品交付和服务的各个环节不出现失误 。交付环节是指产品的设计、开发、生产与运输;评估性支出:评估性支出是指在交付和服务环节上对产品或服务进行检查、监测或评估的支出 。这类支出项目包括进货检查、内部产品审核、产品检查、库存清点、质量管理人员薪金、供货商评估与审核报告;补救性支出:如果产品交付或服务不能满足客户的需求 , 导致产品的维修与更换或重复服务,企业就需要支付补救性支出 。

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