取款机上显示“芯片卡磁条交易已拒绝”，是指用户的芯片卡芯片读不出来ATM降级读磁条，但被银行限制为不可降级读取 。银行卡芯片损坏用户需到银行柜台办理换卡 。
银行卡更换流程：1.准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证以及5到20元的现金；
2、到办卡的银行或者储蓄所，先取号 ， 排队；
3、待叫号后，拿着准备好的证件和钱去柜台；
4、告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡交予柜员；
5、同时身份证也要交予柜员；
6、填写业务申请单，缴纳5-10元手续费；
7、确认单上签字，领取新卡，拿回身份证即可 。
【芯片卡磁条交易被拒绝怎么办】把卡拿出来用纸巾擦擦芯片再试一次，如果还不好用，换台提款机试一下，或者本人持卡，身份证到当地柜台换卡 。
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