手机视频播放失败原因及处理方法如下：
1、视频文件本身已经损坏，导致播放器软件无法正常读取，这种情况下，只能考虑重新下载视频文件或者重新拷贝；
2、所使用的视频播放器软件不支持该视频的文件格式 ， 所以显示文件播放失败，这种情况下可以更换别的视频播放软件来打开该文件 。
【手机视频播放失败如何处理】软件（中国大陆及香港用语，台湾称作软体 ， 英文：Software）是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合 。一般来讲软件被划分为系统软件、应用软件和介于这两者之间的中间件 。软件并不只是包括可以在计算机（这里的计算机是指广义的计算机）上运行的电脑程序，与这些电脑程序相关的文档一般也被认为是软件的一部分 。简单的说软件就是程序加文档的集合体 。另也泛指社会结构中的管理系统、思想意识形态、思想政治觉悟、法律法规等等 。应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件 。它可以是一个特定的程序 ， 比如一个图像浏览器 。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件 。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统 。
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