拒收需要承担运费吗


拒收需要承担运费吗


【拒收需要承担运费吗】如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等) , 收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付 。
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的 。
【法律依据】
《快递市场管理办法》第二十条:在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿 。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的 , 对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿 。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿 。

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