就网购商品而言，
如果你是买家，直接找卖家索赔即可，让对方给你补发或者退款 。
如果你是卖家，找快递公司索赔 ， 核对单据之后，可以把货款直接从月结款里扣除，也可以具体根据金额 ， 让快递公司给你现金赔偿 。
【快递半路失踪了了算谁的】如果不是网购商品，
那你需要拿底单，找快递公司客服索赔 ， 对方核实清楚后，如果是保价商品，会按实际损失赔偿 ， 如果是一般运输货品，金额不大的话，一般是赔偿六道八倍的快递款 。
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