9月12日，“女子买高铁二等座嫌冷大闹要毛毯”一事也引发关注 。9月11日，G2217次列车上一女子嫌二等座车厢内空调低，大吵要关空调，并要求列车员提供毛毯 。视频中，女子吵闹称自己癌症病人，身体不好 。同车乘客表示，当时列车工作人员称商务座才有毯子，女子要求投诉，最后乘务员无奈给该女子送来毯子 。
据中国新闻周刊报道，12306工作人员对此表示，按规定高铁商务座会提供毛毯，“根据商务座定员数量携带，一般没有多余的”，二等座则不提供毛毯，若乘客身体不适需要毛毯建议自备，或向列车工作人员咨询有无剩余毛毯，“本来二等座就没有提供毛毯的服务，不是说投诉了就能满足需求 。”
编辑|卢祥勇杜恒峰
校对|何小桃
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