根据三包条例,手机从购买日期计算,7天之内出现性能性故障 , 可进行退机,换机 ,维修;第8日至第15日内出现性能性故障可以换机,维修;机器购买超过15天在一年之内 , 机器出现性能性故障整机包修一年;若无购机发票,按照出厂日期包修15个月 。
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