1、检查是否设置“关闭所有声音”选项:依次选择功能表、设定、辅助功能、关闭所有声音、取消对勾;
【三星s6edge耳话筒没声音】2、检查是否扬声器无声;
(1)拨打电话测试听筒和送话是否正常 。若通话测试正常扬声器故障可能性较大 , 应该送修;
(2)使用原装耳机测试播放音乐是否正常 。若使用耳机正常,扬声器故障可能性较大,应该送修 。
3、排除软件冲突引起:备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(功能表、设定、重置、恢复出厂设定) 。
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