操作方法01、出现这两种问题的原因很多,一般和应用本身或者系统有关,可以从简单到复杂,逐步排查,可以按照下边的顺序挨个进行,直到某个步骤解决 。
确定是哪个应用出现了此问题 。打开系统设置-应用管理(不同手机路径、路径不同但都差不多),找到出问题的应用 , 选中进入属性页面,点击“清空缓存”,甚至“删除数据”,但后者会清除此应用的登录信息、个性设置等,需要重新设置 。
【手机如何解决“很抱歉,xxx已停止运行”】02、卸载问题应用,重新安装 。
03、如果手机系统是最新的,部分应用可能不兼容,此时只能等待应用更新 。
04、如果是系统应用有问题,可以恢复到预装版本,一般卸载就会这样执行 。
05、在系统设置内,恢复出厂设置 , 等于重置整个系统,这样用户数据会丢失,一定要做好备份 。
06、进入手机的Recovery刷机模式,清除缓存,包括wipe data、wipe cache,也就是双清,各点一次 。
07、Recovery里一般还有factory reset , 可以重置整个手机 。
08、如果还是不行,那就是手机有问题了,去售后吧 。
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