【ocleanw1故障】
ocleanw1出现异常，若是在质保期，可以享受保修服务 。Oclean所卖产品均推行三包政策，设备服务器发生《Oclean性能故障表》所列举的性能故障，可以享受退换服务项目 。不可以售后服务质保的现象：超出三包保修时间的产品；软毛牙刷归属于个人用品，非产品性能故障，商品包装拆开 ， 影响二次销售的情形下，不能申请办理退换；未授权的检修、错用、撞击、粗心大意、乱用、漏液、安全事故、修改、不恰当应用造成的产品质量问题，或撕烂、修改标签贴纸、设备编号、防伪标记；因不正常应用或是存放不合理造成发生产品质量问题的产品 。比如用锐利的物件把产品刮伤 ， 因放置在持续高温物件旁造成形变，因放进水里超出30min造成设备渗水等；产品的正常的损坏，没有在退换服务项目范围之内；牙刷头属易耗损零配件，没有在保修范围内；产品的配件、赠送品不全；私自修改三包凭证的；因不可抗力所造成的毁坏；法律法规其他情形 。
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