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淘宝人工客服24小时为什么打不通 淘宝人工客服24小时( 二 )

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淘宝人工客服24小时为什么打不通 淘宝人工客服24小时



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海尔空调全面树立求真务实经营作风，
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及时处理客户诉求业务，有效解决客户的顾虑 ， 从点滴小事，
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尽心竭力为客户着想，服务不分天气，不分业务，不分客户身份，用心才更温暖 。
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海尔空调售后以“贴心专业，真诚为您”为己任，积极帮助客户解决问题，
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无论顾客需求在哪里，海尔空调服务就跟到哪里 。
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海尔空调移机安装，格力空调清洗保养“一切以客户需求为中心”为宗旨，以“方便、快速、
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省钱、透明”为承诺，以“客户利益的最大化”为目标，沟通零距离，服务更满意 。
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特别提示:
淘宝人工客服24小时为什么打不通 淘宝人工客服24小时



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A. 定制商品的用户,均可以享受到格力空调的标准服务,不分地域和群体的限制;
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B. 由格力空调授权第三方卖家售出的商品,同样享受到标准的格力空调服务;
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C. 定制空调保修期与相对应非定制空调保修期一致 。
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二、退货服务对专属定制空调,不支持 7 天内无理由退换货及正品退换货,如遇质量问题的用户 可与在线客服联系或拨打格力空调全国统一 24 小时
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售后服务热线,具体实 施的售后处理流程如下:
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1. 格力空调定制每台商品均为正品行货,严格执行国家三包法和厂家售后政策,用户可以充 分的享受到全国联保的保修、更换、维修和专业保养服务
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(专属定制空调不支 持 7 天内无理由退换货及正品退换货) 。
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2. 所有用户开具发票(电子发票、增值税发票)作为商品的质保凭证,请您妥善保留以 便作为后期质保之用 。如不能出示有效发票将以该机器编码里的日期
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后延三个月,提供免费 保修服务 。定制空调保修期与相对应非定制空调保修期一致 。
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3. 符合换货条件的,我们将为您提供换货服务,所更换的空调是"全新"同型号商品 。
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4. 全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:
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只需要您登录(点击)我们的网站 在“ 服务 与支持”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与 你取得联系安排专业的服务空调师上门为你排忧解难并指导您操作使用 。
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5. 服务热线咨询: 7 日*24 小时*365 天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您 有什么需求请拨打全国统一服务热线 ;
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6. 电子保修卡在线用户自助服务:用户自主下载电子保修卡 APP,一键在线报修,在线自助服务,节约服务费,全程可视化,在线自主评价 。
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<p>关注“格力”微信公众服务号，
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通过“享.服务”中的“服务预约”进行登记报修，此方式与售后服务空调对接，报
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修后信息直接在售后服务空调显示，可以最快速地得到用户的报修，因此建议使用此方式报修；
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下单预约后，客服会尽快联系您，
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确认详细信息及上门时间,服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理 。

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