一)如何应对突发事件1、良好平静的心态 。平稳良好的心态是处理突发事件万里长程的第一步，没事不要惹事，有事不要怕事，突发事件来的时候不要慌张，要淡定，心急吃不了热豆腐，一味的心急火燎解决不了事情 ， 要静下心来想对策 。
2、战略行动高度重视 。突发事件来的突然，一时难于处理，或者处理程序复杂时要讲突发事件提上计划、行动日程 。
3、提出有针对性的实施计划和方案 。突发事件的处理要有针对性 ， 有力度的措施，做到心中有数，心中不慌 。
4、明确责任分工 ， 操作步骤 。首先要明确处理完这件事要几个步骤，每个步骤由那个人去做，具体做什么，出现差错怎么办 。
5、时刻跟踪事情的进展 。有急手的事情，世间的事情瞬间万变，今日不知明日事，此刻不知下一刻的事，对事情的发展情况要紧盯不放，盯紧、盯住 。
6、及时控制事态的发展，立刻调整应对措施 。突发事件犹如秋季野火，瞬间满山偏野烧成一缕缕青烟，事态变化，马上采取有力措施，遏制事态苗头发生 。
二)你如何应对酒桌文化学习相关知识，坦然应对 。
酒桌文化：
一般吃饭的桌子为大圆桌、八仙桌，如果是在酒店主位是正对着房门的位置，如果是在家里主位则是正对着电视机的位置 。坐主位的是主宾，而坐在主宾左边或者右边的是主陪 。
主宾、主陪、副主宾的位置确定好后其他人随机坐 。记住副陪一定要坐在门口 ， 和上菜的地方，因为副陪负责点菜、加菜、倒酒、结账 。
点菜是一门很大的学问，会点菜和会喝酒一样重要 。在请别人吃饭之前要先问别人有什么忌口，不要把别人不吃的菜都点了 。
点菜的时间一定要把握好，被请的人一般不会提前到，都是准时或者延迟几分钟到 。在客人到之前要先点好凉菜，把凉菜上桌，等客人到了再点其它菜 。一般主宾都不会点菜，点菜的都是副陪、二级或三级位次的客人 。
如果人数在十人左右，那么菜的规格一般是“八凉八热、四荤四素”，其中必须要有一条鱼，寓意年年有余 。如果人数在二十人左右，那么菜的规格就是“十六凉十六热和八荤八素” 。
三)方正字体侵权如何应对在没有授权的情况下，使用方正字体是涉嫌侵权的 。如果对方没有提起诉讼 ， 立即删除更改字体，向方正公司进行道歉，协商解决赔偿事宜即可 。
《著作权法》第四十九条规定，侵犯著作权或者与著作权有关的权利的 ， 侵权人应当按照权利人的实际损失给予赔偿;实际损失难以计算的，可以按照侵权人的违法所得给予赔偿 。赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支 。
权利人的实际损失或者侵权人的违法所得不能确定的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五十万元以下的赔偿 。
四)商家如何应对当地的旅游季节性问题1、在黄金周来临之前您就应该先了解各景点价格的变化和酒店价格的变化，统一用一个文件夹放好，以便于客户来咨询的时候不用找的那么麻烦 。主要是熟记变化后的价格，不要在客人咨询你的时候吞吞吐吐，这样会影响客人的情绪的哦 。还有就是同时也要更新网站价格哦，以免误导游客 ， 如果是接到的客人太多，您要做好记录 ， 把客人姓名，联系方式，客人咨询的问题和需求一一记录下来，以免缺漏客人旅游需求，这样也会给您们旅行社带来麻烦的哦 。
【如何应对突发事件】2、如果您是游客的话 ， 黄金周要出游那么您要提前预定好酒店和旅游线路，做好自己的计划，带够钱，因为黄金周是旅游旺季 ， 酒店房间紧张，做好预订是为了减少你出游找房的时间 。
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