大学食堂三楼在前期招租宣传时介绍称有电梯直达三楼,与档口租户签合同前也口头承诺会在开学前装好电梯,否则全额退款,然后营业近两个月电梯仍未安装 , 公司也不退款 。
广告上明确有电梯直达三楼食堂开业后一个月仍未安装
今年8月,张女士在网上看到位于西安市长安区延安大学西安创新学院学府食堂三楼招租 , 招租广告上的示意图显示,食堂外有直达三楼的扶梯 , 方便学生去三楼就餐 。
张女士说,她是浙江人 , 在浙江当地有正式工作 , 周围有朋友是从事高校食堂餐饮行业的,看到广告后,她也想承租一间档口,当成自己的副业 。“学校食堂共有三层,每层的运营公司都不同,三楼是一家名叫西安大益餐饮管理有限公司在运营招租 。8月中旬,我和两个朋友从浙江来到西安,在学校跟运营公司谈合作的时候,对方明确表示会安装电梯,现在已经开始审批了,9月3日开学前肯定能装好,最晚会在9月7日学生入校前装好 。”
在学校里和运营公司谈好合作模式后,张女士与公司签了为期6个月的租赁合同 , 并支付了2万元押金以及5000元管理费 , 档口营业额统一由校方收取,每月运营公司扣除15%的营业额、公摊费、甲醇用量费等费用后,将剩余营业额返还给商户 。但合同中,没有约定关于电梯安装的任何事项 。
9月3日,张女士租赁的档口开业后,生意一直不好,公司承诺的电梯也迟迟没有装好 。“食堂一共有三层,每层没有明确的餐饮类别划分 , 每层可选择的档口很多,没有电梯的话,学生要爬楼梯去三楼吃饭,很不方便 , 所以大家很少选择去三楼吃饭 。三楼大概有15家档口,生意都不好 。”张女士说,她多次询问公司电梯什么时候能装好,但没有准确的答复,只称会安装,具体时间则一拖再拖 。
坚持营业一个月后,10月份张女士收到了营业额,总营业额共计1.7万元左右,扣除2000多元公摊费、15%的返点、甲醇费用后,张女士实际只收到了8000多元,扣除成本、人员工资,张女士还亏损了上万元 。
除了张女士的档口 , 其他多家档口都处于亏损状态 , 电梯问题没有解决 , 商户也看不到生意好转的迹象,于是纷纷向运营公司提出退租,但遭到拒绝 , 甚至关门后还会被罚款 。
10月19日,华商报采访人员看到张女士提供的前期招租宣传广告上的示意图显示,食堂玻璃楼梯外有一个直达三楼的扶梯 。采访人员查询发现,发布该招租信息的人员为西安大益餐饮管理有限公司延安大学创新学院项目经理杨女士 。
随后 , 采访人员电话联系到杨女士,对方称她不方便接受采访 。
![大学食堂招租时承诺有电梯直达三楼 进场后无电梯生意惨淡、也无法退款](http://pic.yunnanlong.com/231022/001UV302-0.jpg)
校方称公司同意退款但多名档口负责人则称公司仍不同意退款
10月19日 , 采访人员在学校查询到后勤处电话,工作人员靳先生解释称,电梯安装有严格的审批手续,9月底手续通过审批,开始施工后由于挖到了管道,施工暂停,需要更改设计图纸,目前新的设计图纸已提交 , 正在审批,通过后电梯很快就能装好 。
关于档口退租的问题,靳先生说这些情况校方知情,理解档口负责人的心情,两天前学校组织公司负责人、几家档口负责人还有后勤处人员坐在一起沟通了这些事,最终达成一致,如果档口不干了 , 公司就给商户退还剩余租金、押金等费用 , 还可以更换到其他学校的档口继续营业 。
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