前面帮朋友维修过几台小米电视，比如小米电视3、小米电视4S、小米电视4A、小米电视ES/EA等系列，今天来说说这台经过几经波折维修的小米电视4S 58” 。这台电视最近突然开不机 ， 电源指示灯有亮，就想说过去帮朋友看序列号报售后维修，经过售后师傅故障阐明初步断定是主板问题，需要调配件大概一星期左右 ， 配件到了再上门维修，待配件到了师傅过来更换主板使用一星期后 ， 再次开不了机，骨师傅又亲自上门查看下具体情况，通过拆机用万用表检测下电源板正常输出电压在12V左右 ， 那说明电源板是正常，这边在和售后师傅沟通下再寄一块主板过来更换；第二次更换后 ， 没用多久朋友打过来说，电视看着看着突然很大声呲呲叫 ， 屏幕闪现雪花，然后自动关机，就开不机了 ， 骨师傅又上门检测下，这次电源板出现异常无法输出12V电压，就自行给朋友淘一个电源板过来更换 ， 更换后可以点亮，不过卡在LOGO界面后闪现雪花后就自行关机了，把这情况和老师傅沟通下，刚开始还怀疑是屏幕背光问题，然后我更换下原来的主板，开不机但是电源指示灯红灯常亮，可以断定还是更换的主板有问题，朋友有点心烦说如果修不好干脆换一台了 ， 不然太折腾了，这次索性自行淘个主板过来，一块连电源板换掉，配件到了，再次过去直接换掉，终于直接点亮进去系统，升级MIUI桌面 ， 成功解决故障问题，总算没有白折腾，记得拆机的时候要带上齐全的螺丝刀，还有扣片，拆的时候记得小心翼翼，避免拆坏后盖扣板或者wifi放大延长端子线及其他连接线 。
综合总结下，这次故障问题报修跑了一趟，售后更换主板去了两趟，骨师傅也跑了两趟对接跟进，后面再跑了三趟，一共去了八趟 ， 其实这过程骨师傅也在深思一些问题：小米售后更换配件应该疏忽了测板环节，不然不会导致更换后主板还是存在瑕疵问题，然后自行淘的板子有做过测试标志，希望小米可以重视起来 ， 不然影响客户售后体验感 。
还有现在如果屏幕故障，都要将电视寄回售后维护，这里头存在一个运输时效问题，前面8月20日受理了一台ES 65电视，到现在还没处理好寄回 ， 以前是确定好故障问题直接寄屏幕过来更换，时效性很快 ， 现在这台ES 65电视20号售后到现在十几天了，还没处理好，其中客户也催了好几次了，造成给客户不好的售后体验 ， 有待改进 。
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