某公司的一台电脑，启动电脑后发现鼠标无法使用 ， 但键盘可以正常使用 。
经过了解，故障前用户为非法操作电脑，可以排除系统方面的原因 ， 由于鼠标不能使用 ， 说明鼠标或鼠标的驱动程序不正常，根据故障现象分析造成此类故障的原因主要有以下几个方面的问题：（1）主板鼠标接口损坏 。
（2）鼠标驱动程序故障 。
（3）鼠标接触不良 。
（4）鼠标接口损坏 。
（5）鼠标损坏 。
对于这样的故障应该检查连接方面的原因，然后检查其他方面的原因是故障的解决步骤如下：（1）关闭电脑，然后检查鼠标是否插好 ， 发现鼠标接触良好 ， 同时鼠标接口正常 。
（2）用安全模式启动电脑，发现鼠标还是不能在安全模式下运行杀毒软件查杀病毒，未发现病毒 。
【苹果电脑鼠标点击没反应怎么办 电脑鼠标点击没反应怎么办】（3）将鼠标安装到另一台正常的电脑中进行测试，发现鼠标依然无法使用 ， 看来是鼠标本身问题引起的原因 ， 接着打开鼠标外壳检查，发现鼠标的电缆线与电路板的连接处有断的线 ， 将其重新焊接好后，接到电脑进行测试，发现鼠标可以正常使用了故障排除 。
特别提示：鼠标不能使用是常见的鼠标故障检测，此故障时通过将鼠标安装到另一台电脑进行检测 ， 以此判断是否是鼠标的问题引起的故障 。
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