美吉姆被消费者投诉频发 。图片来源:黑猫投诉截图
在黑猫投诉上,类似的投诉也不少 。有消费者近日投诉北京一家美吉姆:2021年11月13日报了美吉姆111课包,总价21088元,由于疫情原因和课程安排等原因,到目前为止只上了14节课 , 还有97节课没上,由于疫情反反复复,现在小孩也大了不适合上了,所以想要退课退款,但是对方说只能退50% 。
图片来源:美吉姆公告截图
中新财经采访人员注意到,美吉姆近年来业绩并不太好 。其业绩预告显示 , 预计2021年营收3亿元至3.5亿元,归属于上市公司股东的净利润亏损1.5亿元至1.95亿元 。
早教行业急需规范,
消费者买课程要谨慎
目前针对学前教育的培训,在课时、预收费、退款等方面,没有相关明文规定,而且培训机构普遍都是预收超长课时费用,动辄超100课时 , 消费者退款难是行业痼疾 。
此前,有媒体报道,业内人士透露 , 游离在教育管理机制之外的早教培训机构,多以教育咨询机构名义登记注册,并在取得营业执照后再变相进行教育培训 , 造成监管缺位的窘况 。
赵占领表示,如何预防这种事情发生主要是事前预防和解决,消费者在购买培训课程前应了解清楚退费政策,尤其是消费者要单方面退款时,培训机构是否同意 , 退课是否收费,收多少等情况 。
来源:中国新闻网
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