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【文/贺喜格 编辑/张广凯】
对于微信视频号来说,2023年注定是关键的一年 。
甫一开年,微信与抖音两大国民产品便上演了一出大戏 。据第一财经1月10日晚间报道 , 抖音链接目前在微信内既无法直接打开、也无法复制完成跳转,甚至要通过图片OCR识别进行文字提取 。但微信内淘宝链接仍可进行复制,完成在淘宝内的链接跳转 。
深夜,微信团队对此做出回应:为保障用户体验、保护用户数据安全,微信长期保持着对外链内容的严格规范管理,坚决打击给用户造成诱导、骚扰的特殊字符集、特殊标识、特殊代码和各类口令 。
微信团队的回应中并未详细说明淘宝的链接仍然可以复制,抖音的为何不行 。据第一财经,腾讯人士表示淘宝的链接能打开是因为不包含乱码字符,“正常链接都可以” 。
在1月10日当天还发生了另外两件事:第一,美国一家科技媒体报道称,抖音去年电商交易总额(GMV)达到2080亿美元(约合1.41万亿元人民币),这一数字可能是视频号的20倍以上;第二,每年展示微信生态当前重点要推进业务的“微信公开课”如期而至,视频号商业化成为重中之重 。
在微信公开课之前,马化腾的一番讲话已经让视频号受到一波关注,他称腾讯做过很多短视频与电商结合的尝试 , 现在视频号走出了第一步且“已经立住了”,希望接下来能够更贴近交易,“把电商闭环做好” 。
从去年发布的财报 , 到马化腾的讲话,再到今年的微信公开课,视频号频频被提起 , 这让外界感知到一个信号——围绕视频号的商业化,腾讯“重重踩了一脚油门” 。
至于“踩油门”的原因也不难理解 。腾讯的一些业务的营收“踩了刹车” , 自然希望新的业务能够顶上去 。视频号不仅是微信的视频号,它从一开始就是整个腾讯业绩的最大期待 。而抖音电商GMV破万亿,标志着淘宝和抖音在直播电商领域的双巨头地位已经基本确立,视频号再不“踩油门”,往后想要看到对手的“尾灯”只怕是越来越难 。
微信此时切断抖音外链,很难不让人浮想联翩 。
腾讯为视频号商业化“踩了脚油门”
腾讯对视频号抱有很大的期待 。
2022年一季度财报中提到,视频号直播服务收入成为腾讯增值业务增长的核心因素之一,同时还提到,视频号将会以短视频流广告、直播打赏及直播电商等形式实现商业化 。
2022年,腾讯也确实在视频号上动作频频,上线原生信息流广告、上线视频号小店、推出信息流竞价广告 。
不过比起广告和直播打赏,正如火如荼的直播电商显然更具想象力 。马化腾在不久前的内部讲话中也给予视频号很高的评价,“基本上是全场的希望”,并且对视频号发展方向做出了指示:希望能更贴近交易 , 把电商闭环做好 。
在马化腾内部讲话的第二天,有商家便称收到视频号的公告,宣布视频号将于2023年1月1日起面向商家收取技术服务费,按照每笔订单对应商品或服务的类目计算费率,费率在1%-5% 。这一动作被外界解读为 , 视频号走向了与抖音、快手相似的电商路径 。
在1月10日的微信公开课上,讲师陶佳提到,过去一年,视频号电商围绕用户、商家和服务商持续发力,重点做了三个方面的工作:一是持续打造统一有序的平台,保障C端用户购买体验,培养用户在视频号的消费心智;二是持续优化能力,开放安全可控的B端商家经营工具,提升商家履约能力 , 优化供应链品质及规模;三是持续精细化运营服务商体系,打造行业标杆 , 共建商业增长生态 。

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