1、先通情，再达理 。孩子因自己养的一条小金鱼死了而伤心不已不停地哭 。爸爸走上来说：“别哭，不就是条金鱼吗？爸爸再给你买十条 。”孩子听后哭得更厉害了 。这时，孩子哭的不仅仅是金鱼的死，更是因为他的情绪不被接纳和理解 。如果爸爸这时候能告诉孩子：“我和你的感受是一样的，失去一个好朋友是会很难过 。”这样，孩子或许会更好地面对现实和自己的感觉 。
2、接纳情绪，承认愿望 。周三早上，孩子醒来告诉你今天不想去上学时，你怎么办？直接训斥他：“快起来，必须去！”孩子会有什么反应？可能大哭，也可能干脆不起了 。这时，先接纳孩子的情绪并承认孩子的愿望：“你很希望今天是周末，因为妈妈答应你周末带你去海洋馆，是不是？我明白，我们看一下日历，今天是星期三，妈妈和你一起再等两天，好不好？”当我们必须拒绝孩子的某项要求时，至少我们要承认孩子内心的愿望，并提出这种诉求和权利，这样，会让孩子更好地接受我们的建议和要求 。
【怎样和孩子进行有效的沟通交流】3、多描述，少评价 。当孩子饭前用娇嫩的小手帮我们准备好餐具时，我们夸他“太棒了”，意味着他以后不帮着做就是“不棒” 。长久下去，孩子会更关注我们的夸奖，而不是自己做了什么 。如果我们只是客观地描述事实：“桌子擦得真干净，碗筷摆放得真整齐”，那孩子脑子里再现的是做过的行为，能帮他将来做好同样的事 。
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