四通一达指的是什么快递( 二 )


中通快递集团常务副总裁、执行董事赖建法就告诉涌金君,在26城范围内,中通能给自己打90分以上,却不能说100% 。物流涉及到全链路的整体配合,但整条链路上的不确定因素太多,也因此 , 快递公司们将通过优先派送、延时补偿等方法来做弥补,不断趋近100% 。
“一直以来,快递业的服务首先都是提供给发件人 , 却没有一家企业做出对收件人(消费者)的服务标准和承诺 。”申通快递副总裁申屠军升的话,其实反映出快递行业正在“换位思考” 。如果说原先的路径中转设置是“成本优先” , 现在取消“中转站”则意味着快递行业转向“服务优先” 。这样的转向,与快递行业的规模化发展脱不开 。在自身迅猛增长之时,快递行业已经开始寻找效益优化和体验优化之间那个微妙的平衡点 。“这其实就是个先有鸡还是先有蛋的问题 。”圆通速递总裁潘水苗认为,更好的服务才能带来更强的竞争力、更多的包裹量,随着市场发展 , 企业要持续优化策略,而时效性这个点,无论是出于市场竞争的需要还是自身发展的需要,都是必要的 。有趣的是,即便5家快递企业都打算做这件事 , 它们也会各自拿出各自的提升方案,保持充分的市场化竞争 。
03
为什么关注物流业

四通一达指的是什么快递


前段时间涌金君了解到一个数据:目前,“四通一达”每天配送的包裹量占到中国快递总量的近70% 。当这些头部企业为同一件事跳出来时 , 我们更该从中读懂什么?
回过头来看,长江三角洲城市群的发展被国家寄予厚望:要争当新一轮改革开放的排头兵,到2030年全面建成具有全球影响力的世界级城市群 。区域发展动能强不强 , 物流业是个很好的观察窗口:长三角是快递的主要货源地和重要的消费地,快递行业空间布局的优化和服务能力的提升,事实上已代表着数字经济时代另一条“交通通路”的优势和效能 , 对优化城乡供需结构、加速长三角市场流通的一体化和资源要素配置起到重要作用 。与此同时,快递物流行业已深入到生活日常,其提升和创新也与民生密切相关 。
涌金君注意到,2017年发布的《长江三角洲地区快递服务发展“十三五”规划》就对快递业的发展提出了目标:到2020年,长三角地区将力争区域内重点城市12小时送达,其他城市24小时送达;快递业务量达到265亿件,占全国比例近38%;实现乡乡有网点,优于全国90%的覆盖率 。
四通一达指的是什么快递


【四通一达指的是什么快递】不可回避的是,无论是技术改造升级还是基础设施投建,时效的确定性都建立在成本之上 。也因此,规模化的快递企业才有能力、更有必要扛起这面大旗——一方面 , 快递行业希望以更好的服务带动市场增量,另一方面,更多时效敏感性的产品有望通过物流实现精准送达 。长三角快递时效同城化是快递发展一体化的标志,也是区域产业一体化的基础 。换句话说 , 能力建设的根本,是前瞻布局 。以前,我们常以“包邮区”来代指江浙沪 , 事实上,包邮本身就建立在快递行业发展集约化的基础之上 。现在,“24小时达”将成为长三角经济圈26城的全新目标 , 也是竞争与发展的全新起点 。“五大快递公司敢于承诺次日达,其实是快递业数智化的生动缩影 。”菜鸟网络副总裁、菜鸟联盟秘书长史苗今天也提到,菜鸟将继续加大与快递公司的开放协同 , 加大技术投入,通过电子面单、智能分单、五级地址库、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等打通一个个关键节点和枢纽,以长三角经济圈的示范引领带动珠三角、长江中游等经济圈的物流提速 。

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