现在能不能去西双版纳旅游,2021,4月 现在能不能去西双版纳旅游( 二 )


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文旅系统积极为滞留游客纾困解难
全省文旅人积极应对西双版纳突发疫情,旅行社按照文旅部门要求 , 迅速启动排查工作 , 排查在西双版纳旅游团队情况并实时动态跟进了解相关情况 。西双版纳州文化和旅游系统也在积极行动,抗击疫情 。西双版纳州文化和旅游局严格按照各级疫情防控指挥部调度会议要求,紧急部署,即刻反应,紧绷疫情防控这根弦 , 确保全州文旅行业平稳、安全 。
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10月1-2日,西双版纳州文旅系统严格执行24小时值班制度,分组对全州景区景点、文保单位、文化娱乐场所及星光夜市等开展监督检查,全力确保国庆节期间疫情防控及假日市场管理有序 。10月3日起,全系统干部职工赴防控一线,积极组织排查小组、志愿队伍,在告庄西双景文旅场所、店铺、网格点等重点区域,对责任区住户、商户及相关人员进行排查登记 , 同时检查、统计核酸检测情况 , 并进行政策宣传,引导自觉遵守防疫规定,配合疫情防控工作 。据统计,截至目前,共对475户1500余人次进行排查 。期间 , 为行动不便的人员进行了“上门服务”,确保方便群众,不落一户、不漏一人 。
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全力做好滞留旅客服务保障工作,为滞留游客纾困解难 。通过电话回访的形式为游客答疑解惑,并联合相关单位为滞留游客提出的静默管理期间物资和蔬菜不足,疫情隔离期间房价是否提高等问题提供解决方案,及时解决滞留游客吃、住等难题 。10日4日晚,西双版纳州文化和旅游局组织干部职工与社区工作人员一同精心准备了12000份“暖心礼包”进行装袋,按照一房一份的标准,为滞留在告庄西双景的游客送上一份党委、政府的温暖和关怀 。
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10月4日晚 , 西双版纳州文化和旅游局派出15名党员及干部职工到机场和火车站支援疫情防控工作 , 积极推动形成“党员带头、多方聚力、群众参与”的格局,让党旗在抗疫一线飘扬 。同时,密切关注网上舆情信息 , 配合相关部门认真受理游客咨询、投诉举报等问题,及时处置疫情期间文旅市场出现的违法违规行为 , 不断提高游客的满意度 。
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下一步,西双版纳州文旅系统将认真贯彻落实云南省文化和旅游厅疫情防控工作要求及西双版纳州委、州政府疫情防控工作安排部署,严格按照“外防输入、内防反弹、严防外传”要求 , 毫不松懈防输入防反弹,坚决落细落实疫情防控各项政策措施 , 牢牢守住不发生规模性疫情的底线,打好疫情防控“持久战”,同时,全力做好滞留旅客服务保障工作,积极为滞留游客纾困解难 。

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