那么问题来了,既然能够远程登录,那我让父母直接登录我的会员账号不行吗?为什么还要付费再买一个会员呢?
其实,这个问题爱奇艺早就想到了,在会员服务协议中明确写到:同一个VIP会员账号最多可登录的终端上限为5个,并且限制手机App/电视端2个,Pad/电脑客户端/网页等终端各一个 。
【如何取消爱奇艺会员自动续费苹果13 如何取消爱奇艺会员自动续费】相信不少人都是手机、Pad、电脑都有,这样的限制,即使是一个人用都略显尴尬,还想给家人用?亲情助等着你呢 。
其实就在本月初,另一家视频平台优酷就因为类似的事件登上热搜,限制比爱奇艺还要严格:同一个优酷账号最多可登录的设备上限为3个,且同一类设备只能有一个设备登录 。为此,客服回应只是一句简单的“系统更新”以及标志性的“非常抱歉给您带来不便”,让消费者极为不满 。
腾讯视频同样有类似的限制,这几家视频平台似乎已经总结出一套规律:视频平台都摸着石头过河,谁出头谁挨骂,等风头一过,其他几家也紧随其后更新会员服务条款 。这样一来 , 真正受伤的,还是消费者 。
会员服务逐年加价,层层加码其实类似的事件已经发生过多次,大家不妨回想一下自己当初为什么开会员?相信很多人都和我一样,看个一两分钟的短片,就要忍受数十秒的广告 , 迫不得已只好付费开通会员服务 。
付费之后总能安心追剧了吧?没想到只是去掉了片头广告,在爱奇艺的会员服务协议中就明确写有:“片头仍会有其他形式的广告呈现”,并且包括但不限于贴片广告、开机广告、创意中插广告……仍然保留了十余种广告 。
此前,优酷就因为提供“会员专享”广告被骂上热搜,类似的案例在爱奇艺、腾讯视频中同样存在,消费者为了免广告开通的会员服务 , 仅仅是跳过了部分片头贴片广告,其他广告仍然是无处不在的 。
还有一些用户购买会员就是为了观看一些专属资源 , 此前是一次付费所有资源都能看,但是近几年视频平台开始变本加厉,同样以爱奇艺为例,在会员中心提供了VIP会员、体育会员、Fun会员、VR会员多种类别,也就是说,想看电影就买VIP会员,看英超买体育会员……
如果只想追剧,买了VIP会员仍然不够,其中还有黄金VIP、白金VIP、星钻VIP三个等级 , 想在电视上看?黄金VIP可不行,必须花更多钱买高级会员——这也是最近几天引发争议的导火索 。
不仅如此,在优爱腾三家,不少电影大片都需要单独购买,并且一般只有2~3天的观看权限,到期后还需要重新购买;热播连续剧还提供了“超前点播”功能(在管理部门点名后已宣布取消),会员可付费多解锁几集……
在付费方式上 , 陷阱仍然层出不穷:首次支付一般只需半价,看起来挺便宜的,不过第二年直接翻倍——种种做法,都是为了让用户花钱 , 花更多的钱 。
会员分级、一次次缩减会员服务还不是终点,就在上个月,爱奇艺才宣布提高了会员价格,黄金、星钻等会员档位都有不同程度上浮 。其实早在2020年11月、2021年12月,爱奇艺在每年年底都会涨一次价,本来会员价格相对较低的它,也让优爱腾三家的会员费用来到同一水平线 。
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