本文以抖音电商为主,从产品定位和逻辑层面进行分析,并与淘宝直播功能和运营策略两个方面进行多角度的综合比较 , 希望能够跟大家解释清楚淘宝和抖音直播电商的优劣势,以及未来的机遇和威胁,看如何规避风险 。
项目背景由于疫情影响线下购物渠道近乎完全关闭,然而在物流恢复后 , 线上电商获得了继非典后又一个独一无二的发展时机 。淘宝于2016年3月推出淘宝直播 。2019年直播电商爆发,进入真正的电商直播元年;而抖音在2019年由于李佳琦横空出世 , 让直播带货彻底火了 , 在2020通过签约罗永浩高调宣布进入战场 。
本文以抖音电商为主,从产品定位和逻辑层面进行分析,并与淘宝直播功能和运营策略两个方面进行多角度的综合比较 , 希望达到以下目的 。
- 分析抖音电商自身的优劣势 , 未来的发展遇到的机遇和威胁
- 分析淘宝直播的优势并讨论如何结合到自身产品中,加以借鉴和创新
- 分析淘宝直播目前的不足和劣势并引以为戒,自身如何规避风险
买方用户需求:在抖音购物目前来说是一个附带的功能 。因为多数用户在购买商品时是以带货主播的信誉为依据的 。而不是以主观上用户的需求为依据 。
购物流程如下:总的来说用户的购物需求是被动产生的 。
卖方用户需求:直播间的精准投放(获得可能有潜在需求的用户)、方便的商品管理、店铺的口碑机制、健全的后台管理等
2. 淘宝直播用户目标:淘宝直播的产生是基于整个淘宝商城的 。所以淘宝用户在适当的引导下都有可能成为淘宝直播的用户 。
买方用户需求:淘宝直播和抖音电商最大不同在于 , 用户本身是有购物需求的,可能是一个模糊的产品大类也可能是具体的一件产品 。所以用户在使用淘宝直播时,是想更具体更有针对性的了解某一样产品 。
用户的需求是针对性强的介绍和双向交流,整体来说用户的购物需求是主动产生的 。
卖方用户需求:淘宝本身的整个电商后台都是对卖家需求的有力支撑,淘宝直播本身只要做到能够合理的推送和稳定的直播质量就足够了 。
逻辑层面1. 入口对比抖音的直播入口在推荐和关注界面的右上角,是作为一个醒目的关键入口出现的 。或者在你浏览你关注的用户时点击头像也可进入直播间 。
淘宝直播的入口会有两种一个是微淘中选择直播另外就是进入店铺中和具体商品中会有悬浮窗式的直播间入口,相比较而言抖音把直播放在了更重要的层级上 。
2. 直播界面对比
整体直播间布局两者相似,由上到下分别是直播间信息、弹幕评论区、输入框、以及最重要的当前推荐商品列表按钮 。
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