按照客服人员提供的号码,采访人员与泰迪熊公司取得了联系,一名客服人员告诉采访人员,如果被标记的是手机号 , 拨打客服电话消除即可,也可以在该公司网站上 , 输入手机号和手机验证码,3到5个工作日,便可以消除标记 。张先生通过该网站,成功消除了自己的手机标记 。
采访中腾讯云的工作人员告诉采访人员,电话号码被标记 , 一般分两种,一种是被系统标记 , 另一种是被接听电话的人标记 。
前者是指当市民接到骚扰电话,在腾讯云的网站上 , 对其进行标记,此种情况,当事人通过网站申诉便可取消 。
而后一种,当一个号码被多人标记,比如30次 , 则很难取消 。
催生中介
【手机号显示快递外卖怎么取消 手机号码被标记快递送餐怎么取消】诈骗标记花钱消除
调查中采访人员了解到,类似的数据公司很多,如电话邦、触宝号码助手等,此外还有专门的软件提供号码识别功能,如搜狗号码通和360手机卫士等 。
由于每家公司消除标记的方式不同,且有难易之分,当市民的手机被错误标记,想把标记消除会感觉很麻烦 。
采访人员了解到,这些标记中,因诈骗电话最难取消 , 于是市面上出现了一些公司,专门提供号码消除标记服务 。
在58同城和百姓网,只要输入号码+标记关键词 , 便会搜出很多号码标注消除的广告 。
采访人员通过拨打多个电话,了解到消除一个号码标记,费用大约为50元 。如果该号码为诈骗电话,收费相对比较高 , 一般要花上100元,还有公司提供号码终身消除服务 。
采访中一名男子向采访人员表示,诈骗电话被标注5次之内,可以取消标注,多于5次,他们很难操作 。
而哈尔滨一名女子,则向采访人员表示,一般来说 , 被标注诈骗的次数为100次之内,她可以消除;如果被标注100次以上,她也没有办法 。
律师认为
恶意标记涉嫌侵权
采访中有数据公司向采访人员表示,一般来说,电话被标记过10次或20次以上,才会被显示标记 。
然而,采访人员在调查中发现,很多手机号码,被标记过五六次,便会在来电显示上被他人标记 。
被标记的次数很少,却在来电显示中出现标记符号,可能反映的问题并不是很客观,而且很容易出现误评 。
人民网报道,2018年,广西公安厅一个号码 , 曾被标记为“诈骗钓鱼”,在网上引发了热议 。
针对此事,黑龙江鸿大律师事务所的秦岚律师表示,当市民的手机号码,被人恶意标注为骚扰电话或诈骗电话 , 毫无疑问会对当事人的名誉构成侵害 。
秦岚认为,在电信诈骗案屡禁不止的今天 , 手机号码标记功能,有其积极的一面,可以利用标记功能,识别来电性质,提醒接电话的人提高警惕,避免财产受到损失 。
同时 , 也存在一定的弊端,比如,被别有用心的人利用 , 对当事人进行诽谤和中伤 。
因此,市民应合法使用手机的标记功能 , 不要恶意对他人的号码进行虚假标记 。
同时,政府也应出台相关法规,对此做进一步规范,让恶意标注的人,承担一定的法律责任 。
此外,从技术层面上讲 , 如果手机的生产厂家,能在标记功能中植入一种服务 , 如果涉及对当事人造成重大影响的情况,比如标记诈骗或骚扰电话 , 应让标记的人上传一些证据,由数据公司进行审核,这对被标记的当事人更为负责 。
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