想交水费无人收每天分时段供水近20年这个小区想正常用水咋这么难？( 二 ) _云知道

此外，在人民网领导留言板中，关于索罗巷小区用水难题的反映多达20余条。

采访人员在部分居民家门口看到一张由自来水公司粘贴的“用户协助单”，上面写着，自来水公司上门抄读水表时家中无人，让居民将水表读数写于“协助单”上。樊女士说，十余年来一直没人上门抄水表、收水费，近期居民和社区一直在联系自来水公司推进此事，前段时间有人来抄了水表，但之后再无下文，也不知进展如何。“我们是愿意交水费的，但愁的是这么多年一直没人来收。”

小区水工：用水难是因为管网老旧和供水管过细
随后，采访人员来到荣达小区的水泵房，一位卜姓的师傅在此管理。据他介绍，他最初是被物业聘请来管理水泵房。“后来物业撤走，欠了不少工资没结算，我也没去处，就只能在这里住下，继续看管水泵，现在是社区给我发管理费。”

该小区的水泵位于地下，一共三台。采访人员看到，三台水泵均已锈迹斑斑，其中一台的管道连接处正在滴水。卜师傅介绍，其中一台泵已经损坏，另外两台泵因为太老旧，只能轮换作业，小区水质差也是因为内部管道锈蚀严重。
对于小区必须定时供水的原因，卜师傅解释道，一是因为水泵老旧，没办法全天候工作。二是因为市政进水口到小区院内的供水管太细，供水量不够整个小区同时用。“小区里有个500立方米的蓄水池，现在只能靠水池蓄水、定时供水的办法来保证大家饭点能用上水。”
卜师傅带着采访人员来到小区外的街口，打开井盖，里面是给小区输送自来水的管道。“这根主管道口径是50(毫米)的，小区里有12栋楼，这个管道太细，不够给整个小区供水。”卜师傅说， “小区水泵管道的口径都有150(毫米)，这个主管道却只有50(毫米) 。”

在走访中，采访人员看到小区北侧的一处平房的门头写着“荣达办公室”，但房门仅用铁栏杆锁住，里面无人。采访人员拨打了门头上的电话。接通后对方自称荣达公司的人，他表示，该小区由荣达公司开发，且这些年小区一直处于荣达公司的管理当中，此前该小区的物业是荣达公司下设的物业处，并非独立的物业公司。对于小区用水困难一事，对方表示正在和自来水公司沟通处理。

长乐社区：此前提出水改遭拒，目前正和自来水公司协商解决
当天下午，华商报采访人员来到碑林区长乐坊街道长乐社区，负责荣达小区的孙女士告诉采访人员，该小区从1996年陆续入住，从那时起便是一天三次供水。“因为小区接入自来水公司主管道的供水管特别细，口径只有50(毫米)，带不起来小区12栋楼的供水，所以需要二次加压。”孙女士说。