2022杭州通长者卡退卡退款
卡主可持本人有效身份证件原件(代办还需提供代理人有效身份证件原件)和对应卡片，至市民卡指定服务网点办理退卡退款 。
【2022杭州通长者卡退卡退款规则】退款规则：
1、退款时收取余额1%手续费 。
2、如有租借自行车请先退回自行车保证金后，再办理退卡(退款) 。
3、现金充值部分可以退现，帐户圈存转入金额，退回帐户;充值券充值金额不退现 。
补换卡
杭州通?长者卡补卡需支付15元新卡押金，换卡需评估老卡情况，自然损坏免费换卡，人为损坏需支付15元新卡押金 。
1、线上办理：通过杭州市民卡APP首页搜索“杭州通补换”上传相关证件即可快速办理，邮寄到家(邮费另行支付) 。
2、线下办理：本人持有效身份证件原件，一张一寸近期彩照 ， (代办需提供双方有效身份证件原件)前往市民卡指定服务网点进行办理 。注：线下换卡业务需携带老卡 。
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