当用户个人电子码识别颜色和实际情况不相符的时候 , 请按照以下步骤进行申诉:
步骤一:进入陕西一码通,点击【我的客服】
步骤二:点击申诉 , 选择【码色申诉】
步骤三:填写码色申诉表中规定的内容 , 并点击提交 。
步骤四:工作人员接到申诉后 , 将对申诉信息进行核实、核实无误之后将会对用户的码色进行修改 。用户可以在申诉记录中查看申诉情况 。
【陕西一码通个人健康码颜色异常怎么办】
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