烟台高层次人才政务服务绿色通道服务指南
政策规定
根据《关于印发<烟台市高层次人才精准服务实施办法(试行)>等 3 个文件的通知》(烟委人组办发〔2021〕10 号)规定，E 类及以上高层次人才在政务服务中心办理业务时，可提前预约，由政务服务中心指定服务专员专门受理、享受全程协办或代办待遇 。
办理程序
(一)预约服务
1.高层次人才可通过拨打24小时政务服务热线(6788800)、政务服务网和烟台一手通APP等渠道申请预约服务 。
2.进入山东政务服务网·烟台市网站，点击“办事服务” ， 选择“烟台市行政审批服务局”，在事项名称后点击“预约”，待用户名、密码登录成功后，在需要预约的日期下点击“预约”，信息填写完成后，点击“预约”，预约成功 。
3.下载并打开爱山东·烟台一手通APP，先后点击“办事大厅”、“预约”按钮，选择“烟台行政审批服务局”，点击需要办理的业务事项，在需要预约的日期下选择时间段，确认信息后，点击“立即预约”，预约成功 。
4.预约成功后，由代办科承办服务专员提前沟通审批事项，联系审批科室协助，由高层次人才准备审批要件 。
(二)服务内容
1、高层次人才在约定时间至三楼服务台，由承办服务专员带领到相应窗口按绿色通道服务流程办理 。
【烟台高层次人才政务服务绿色通道服务指南】2、绿色通道服务：审批事项为即办件将当日件一次办结，非即办件按照承诺最短时间办结 。进厅后予以免排队优先受理办理 。由承办服务专员协助办理各类业务相关手续，全程指导和跟踪随时服务 。根据审批事项相关规定可以享受容缺受理政策 。需要多部门联审由代办科召集联席会议联审联办 。
主管单位
烟台市行政审批服务局
办理时限
即时办理
服务信息
承办服务专员：烟台市政务服务中心咨询服务科 于雪、 解文玉
服务电话：0535-6788800
服务地址：烟台市莱山区银海路46号
服务网址：http://ytzwfw.sd.gov.cn/yt/public/index
服务APP：爱山东·烟台一手通
承办服务专员：烟台市政务服务中心帮办代办窗口 李耀东、赵文秀
服务电话：0535-6788884
区市承办服务专员：
1.芝罘区
(1)承办服务专员：烟台市芝罘区行政审批服务局咨询服务科 王宝莺、段双
服务电话：0535-6219626
服务网址：http://ytzfzwfw.sd.gov.cn/zfq/icity/project/index
(2)承办服务专员：芝罘区政务服务中心帮办代办窗口 林青、王芸
服务电话：0535-6220173
办理地点：烟台市芝罘区菜市街46号
2.莱山区
(1)承办服务专员：莱山区行政审批服务局咨询代办服务科 李晶伦、 娄序翠
服务电话：0535-6719291
服务网址：http://ytlszwfw.sd.gov.cn/lsq/public/index
(2)承办服务专员：莱山区行政审批服务局咨询代办服务科 李晶伦、 娄序翠
服务电话：0535-6719291
服务网址：http://ytlszwfw.sd.gov.cn/lsq/public/index
办理地点：莱山区迎春大街170号
3.开发区
承办服务专员：烟台开发区行政审批服务局政务服务督查处 姜苗、由晶霞
服务电话：0535-6119592、6119500
服务网址：http://ytjjzwfw.sd.gov.cn/kfq/public/index
办理地点：烟台开发区金沙江路83号
4.高新区
(1)承办服务专员：烟台市行政审批服务局监督考核科 刘明明、赵敏
服务电话：0535-6922755
服务网址：http://ytgxzwfw.sd.gov.cn/gxq/public/index
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