理赔方式
①线上申请
参保人可关注并登录“江苏医惠保1号”微信公众号,点击底部菜单栏【服务中心-理赔服务】,根据提示填写并上传材料 。
②线下服务
如因特殊情况无法线上申请的,可拨打“江苏医惠保1号”统一客服电话4000651066,咨询线下服务路径 。
理赔材料
江苏医惠保1号理赔申请要以下材料:
(1)被保险人身份证件,未成年人可提供户口簿(出生证明)等;
(2)住院病历、门诊病历、药品处方等病历材料;
(3)医疗发票、费用清单、基本医疗保险结算单;
(线上提交的,需在发票原件上用黑色签字笔标注“已向中国人寿江苏省分公司申请理赔”并签名,电子发票免签);
(4)医院诊断证明、检查报告等;
(5)被保险人或其监护人或受益人(法定继承人)银行账号;
(6)若存在第三方先行赔付的情况,需提供第三方结算单原件及与之对应的病历资料、发票复印件、费用清单、处方、基本医疗保险结算单复印件等全部理赔材料;
【附材料 江苏医惠保1号如何理赔】(7)保险公司认为有必要的确认保险事故性质的其他材料 。
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