支付宝怎么取消百度网盘自动续费 怎么取消百度网盘自动续费


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———————第033期———————-在付费增值服务大行其道的今天 , 不少消费者选择在APP上开通会员 。会员服务为消费者带来便利的同时 , 越来越多消费者开始反映——我怎么“被自动续费”了!
网友们纷纷谈起自己“被自动续费”的经历:
  • “开通会员的时候包月包年的选项总是被默认勾?。?很难注意到……”
  • “偶然看到微信/支付宝一张莫名其妙的账单,才发现自己已经被某APP/平台的自动续费功能扣了好几次的月费……”
  • “想关闭自动续费的时候很难找到关闭的入口,千辛万苦找到后却发现步骤极其繁琐,难以操作……”
这么多网友被坑的原因是什么?自动续费是如何套路人的?3·15到来之际,21网调实验室进行了相关调查 。结果显示,超5成网友“踩雷”自动续费与商家直接相关,不少平台的取消条件被藏在层层套路中 。
超8成网友曾被自动续费“套路”在“是否遭遇过自动续费套路”这个问题上 , 投票结果显示,86%的网友表示自己曾被“自动续费”套路过 , 只有约13%的网友表示“完美回避” 。不少网友表示,自己是被初月会员优惠的价格所吸引才开的会员,当会员恢复原价后并无续费的打算 。
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“被坑”金额方面 , 选择“50元以内”的网友最多 , 其次是“300元以上”,占比均超过2成 。总体来看 , 损失金额在百元以内的网友居多 。还有超1成网友表示不清楚损失了多少 。
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尽管部分消费者因自动续费损失的金额不算大 , 但放眼于庞大的付费服务市?。远选疤茁贰比肥滴教?商家带来了一笔难以估量的收入 。
开通了自动续费功能后,多少网友会主动去取消该功能?根据21网调实验室的投票结果,约87%的网友表示会主动关闭 。大部分的消费者不愿为“自动续费”买单,更有网友对平台/商家靠“套路”获利的行为表达了不满 。
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超5成网友被套路与平台相关 , “随时取消”暗含条件开通付费服务后取消自动续费功能 , 已经成为部分消费者的“常规操作” 。但仍有不少消费者频频“踩雷” , 自动续费功能究竟有何“套路”?
针对网友被自动续费坑到的主要原因,21网调君也设置了投票 。近4成网友表示“开通后忘记关闭”了 。除了用户个人因素导致“被续费”外,近3成网友则表示自动续费缺乏扣费提示,不少网友感叹自己在不知不觉中遭受了损失 。
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目前不少APP/平台都为消费者默认勾选了“自动续费”的选项 。有的消费者表示自己开通会员只是为了“尝鲜”,在不需要会员服务的情况下 , 很容易忘记取消自动续费功能,这也造成了平台或商家的变相获利 。
另外 , 上述投票中 , 有超2成网友表示找不到关闭按钮或关闭步骤繁琐 。有的网友更是把扣费无提示、难取消的矛头指向了支付平台 。

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