“甬上问学”公益答疑服务指南
“甬上问学”在线答疑服务由市教育局教研室组织名师团队、学科骨干教师开展 。服务时间也分年前、年后两个阶段，第一阶段为1月2日-1月13日每天下午2:00-5:00，第二阶段为1月30日-2月3日每天下午2:00-5:00 。答疑内容涵盖小学语文、数学、英语、科学，初中语文、数学、英语、科学、历史与社会、道德与法治 。
据介绍，答疑的教师团队采取十个区（县、市）轮值制 ， 都是各地组建的名师和学科骨干教师坐镇 。同学们在答疑服务时间段可以自由提问，“甬上问学”在线答疑系统的后台将按学生提问先后次序，每门学科安排一定数量的问题，自动派发给当天进行答疑服务的学科教师，学科教师们会进行“一对一”的解答 。
“公益答疑服务是‘双减’课后服务的延伸和拓展，主要满足学生个性化学习需求 ， 方便学生疫情期间在家学习时求教 。”市教育局教研室主任杜仕海说，组织优秀教师，开展面向全市范围的义务段学生（高中生因为还未放假，所以暂不组织），尤其是面向教育薄弱地区、学习困难学生提供线上答疑服务 ， 也是促进优质教育资源共享、推动教育共富的一项举措 。
系统登录方式如下：
1.手机打开“甬上”客户端（点击下载）
2.切换到“教育”页面，点击“甬上问学”轮播图，即可选择自己想问的学科 ， 输入问题就可以与答疑的老师交流了 。
【2023年宁波面向中小学生推出甬上问学公益答疑服务】图源：宁波教育
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