你有没有因为一部剧开通长视频平台会员，之后忘记关闭自动续费功能 ， 哪怕之后卸载APP，每月仍然被准时扣除自动续费的经历？
【怎么关闭网易云音乐自动续费】近日，采访人员采访获悉，视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病 。不少消费者反映，忘记关闭自动续费，APP删了大半年还在扣费；手机开通会员，要在智能电视上看，需要叠加购买其他自动续费套餐；看着免费或低价，实际还是自动续费……“还不如直接取消自动续费功能 。”消费者翁女士说 。
上海市消保委副秘书长唐健盛分析，包月促销的本质是让利优惠 ， 平台的免费或者特价，本质是以体验吸引流量 。商家不应该将发展新会员的营销方式 ， 与商业促销混淆，希望商家遵循市场惯例和消费者的认知 ， 不要打“擦边球” 。
忘记关闭自动续费，APP删了大半年还在扣费
今年2月，消费者李先生为了追剧开通芒果TV会员 。“当时想一个月差不多看完了 。等看完了就关闭会员自动续费 。”李先生回忆称，开通会员后 ， 自己陆陆续续看了大半剧集，但是后来公司事情一多，剩下最后几集没看 ， 直到收到微信支付提醒，才发现平台方已扣除下个月自动续费的25元 。
“气得我当时就关闭了自动续费，连着熬两天把剧看完了 。”李先生称，现在长视频平台的“坑”特别多，他身边很多被迫自动续费的人，都像他一样，都是想短期付费，结果忘记了，但平台还是每个月照扣不误 。
而说起平台自动续费，消费者张女士称，自己现在坚决不开通视听会员 。此前，她为了听一首歌 ， 开通了网易云音乐会员，开通的时候，原价15元的黑胶会员 ， 自动续费首月为9元 。后来，因为下载了其他的APP，她就随手卸载了网易云音乐,“正好清理手机桌面，和其他几个不用的APP一并拉进回收箱的，之后就没管 。后来年底的时候看了一下自己的年支出账单，发现每个月都被网易云音乐扣15元，扣了大半年 。”张女士说道 。
采访人员点击看到，多数App都在《会员服务协议》或《自动续费服务协议》中明确表示，除非用户主动取消 ， 否则平台的自动扣费行为将会长期有效，已经扣除的费用不予退还 。即使卸载了APP，扣款行为也不会停止 。这些风险 ， 商家没有明显的告知 。
“套娃式”收费，同一账号电视上看还要另外续费
无独有偶，消费者原先生也在为忘记关闭自动续费“买单” 。让他更想不到的是，自己忘记关的 ， 还是个“套娃续费” 。
原先生的腾讯云视听极光会员去年9月30日开通，只在智能电视上看了一部电影，至今已自动续费6个月 。
消费者原先生称，自己原本注册了腾讯视频VIP 。去年9月30日 ， 他想在家里高清电视上看一部战争题材的影片，一番操作后才发现 ， 腾讯视频VIP和云视听会员不通用，腾讯视频VIP只能在手机、电脑、Pad端观看包月付费内容，不支持电视端 。于是，原先生花35元开通了腾讯云视听极光会员 。“扫码付钱的时候，电视机屏幕上就大字显示35元/月 ， 我以为就一个月 。半年后才知道，是每个月自动续费35元 。”
原先生说 ， 他的腾讯视频VIP是68元/季的包季会员，平均每月超22元 ， 加上这半年来35元/月的云视听极光会员费用，相当于单月花在腾讯平台上的费用达50多元 ， 还因为忘记关闭自动续费，至少白交了5个月 。
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