交流按照双方的参与状态可以大体分为五种方式,分别是沟通、说服、争吵、缄默和谈判 。
其中沟通是输出与输入的协调配合,也就是人双方既诉说也倾听的方式 , 当然是交流效率最高的效果最好的方式 。
说服是一人主要诉说,而另一方没有办法逃避或反抗,只能听着,由此而产生的状态 。
争吵是双方都想说出自己的观点,而没有意愿听对方的立场 , 所以双方就像两个婴儿一样,看着是在面对面交流,但是都各执一词,毫无意义 。
缄默是双方都不想说话 , 通常一方会比较唠叨,所以另一方以不说话的方式防御 。
【交流的几种方式 有效沟通的6个技巧】谈判是完全没有感情色彩的交流 。
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