3、若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件 。授权委托书可至“医惠锡城”微信公众号官微下载，下载路径为：理赔服务-单证下载 。微信申请理赔的，仅支持本人亲办 。
四、理赔服务承诺
受理理赔申请时效
【2023医惠锡城怎么理赔报销】保险公司在收到保险金给付请求及相关证明和资料后 ， 将在 3日内作出核定;情形复杂的，在30日内作出核定 。
理赔结果通知
若保险公司作出理赔给付的决定，将按照理赔申请人提供的银行账号 ， 在10日内通过银行转账方式支付理赔款;若保险公司作出不予赔付的决定，将在3日内发出不予赔付决定通知书，并说明理由 。
服务热线
如有任何理赔相关问题，可致电“医惠锡城”专属客服电话4006-131-208，或至“医惠锡城”各营业网点咨询 。
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